CRM 4.0

CRM 4.0

[vc_row equal_height=”yes” content_placement=”middle” element_id=”149453″][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][et_image element_id=”682598″ image=”1955″][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row element_id=”200665″ css=”.vc_custom_1592205781133{margin-top: 50px !important;}”][vc_column][vc_column_text animation_delay=”0″]Descrizione del corso: Il corso di CRM 4.0 analizza la complessità che deriva dalla gestione dei Big Data, che porta l’azienda a dover ricercare sempre nuovi strumenti per analizzare e gestire i Big Data, organizzandoli per migliorare la relazione con il cliente. Il corso aiuterà i partecipanti a pianificare strategie marketing per target molto specifici e rinnovare continuamente la strategia di CRM. 18

Obiettivi: La complessità che deriva dalla gestione dei Big Data porta l’azienda a dover ricercare sempre nuovi strumenti per analizzare e gestire i Big Data, organizzandoli per migliorare la relazione con il cliente, pianificando strategie marketing per target molto specifici.

Contenuti: Customer Relationship Management: i concetti; B2B vs B2C; Creare valore con il CRM; Integrazione con gli altri sistemi aziendali; Acquisto vs Vendita; Customer Experience e Customer Centricity; Lead Management e Nurturing; Mobile e Social CRM; ChatBot; Marketing Automation; Case study.

Destinatari del corso: Responsabili di comunicazione e responsabili marketing
Livello di corso: base/Specialistico
Metodologia della didattica: aula
Modalità di verifica finale: esercitazione finale su prove simulate.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row element_id=”729023″ css=”.vc_custom_1592205760816{margin-top: 50px !important;}”][vc_column animation_delay=”0″ element_id=”509633″ css=”.vc_custom_1592204996676{padding-top: 70px !important;padding-right: 70px !important;padding-bottom: 70px !important;padding-left: 70px !important;background-color: #ededed !important;}” crp=”480:i:i,480-768:i:i,768-1024:i:i,1024-1280:i:i,1280-1366:i:i,1366-1600:i:i,1600-1920:i:i”]

Errore: Modulo di contatto non trovato.